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Expédition et retour
GENERALITE

La commande de produits presentes sur le site VENTEDIAMANT.NET , dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET est subordonnee a l'acceptation par l'acheteur, et vaut acceptation sans aucune reserve par ce dernier, de l'integralite des conditions generales de vente exposees ci-apres. Ces conditions generales de vente s'imposent a l'acheteur sans egard pour des clauses particulieres ajoutees par lui - sauf accord expres du vendeur - et sans egard pour les documents publicitaires emis par la societe DIRECTGLOBE GROUPE.
L'acceptation de l'acheteur est materialisee par sa signature sur le bon de commande, ainsi que par le reglement de sa commande par cheque bancaire postal, mandat ou carte bancaire.
Cette double demarche equivaut pour l'acheteur a reconnaitre qu'il a pris pleinement connaissance et qu'il approuve l'ensemble des conditions indiquees ci-apres.
Sauf dans les cas limitativement prevus par les presentes conditions generales de vente, le bon de commande signe par l'acheteur, vaut commande definitive, et ne peut etre retracte.
Dans ces conditions, DIRECTGLOBE GROUPE invite les clients qui se sont connectes sur son catalogue electronique de vente a distance a lire attentivement les conditions generales de vente ci-apres, avant de proceder a toute commande effective de produits figurant sur ce catalogue.


Article 1 : OBJET

Les presentes conditions generales de vente visent a preciser les droits et obligations de l'acheteur a l'egard des produits vendus dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET dans le cadre d'un systeme de vente a distance.
Le contrat etabli en cas de commande effective dans le cadre et selon les conditions visees aux presentes conditions generales de vente, releve de la reglementation de la vente a distance, telle qu'elle resulte notamment du Code de la consommation, ainsi que des dispositions particulieres visees ci-apres.

Article 2 : IDENTIFICATION DE L'AUTEUR DE L'OFFRE

Le responsable de l'offre est la SARL DIRECTGLOBE GROUPE, societe a responsabilites limitees, immatriculee au Registre du Commerce et des Societes Paris sous le numero 451 797 831 00018, qui est charge d'organiser et de relayer le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET
Les coordonnees de la societe SARL DIRECTGLOBE GROUPE sont les suivantes :
- adresse : SARL DIRECTGLOBE GROUPE - 149 Ave du Maine – 75014 Paris
- telephone : 08. 00. 90. 46. 03
- telecopie : 08. 05. 70. 10. 18
- adresse electronique : contact@VENTEDIAMANT.NET

Les auteurs de l'offre de vente qui est regie par les presentes conditions generales de vente sont :
SARL DIRECTGLOBE GROUPE, societe a responsabilites limitees, immatriculee au Registre du Commerce et des Societes de Paris sous le numero de SIRET :
50446611100011
La SARL DIRECTGLOBE GROUPE, en sa qualite de responsable de l'offre, sera l'interlocuteur des acheteurs (V. coordonnees ci-dessus).
NB : pour les conditions d'exercice du droit de retractation de 30 jours, V. article 7.

Article 3 : CARACTERISTIQUES ESSENTIELLES DES BIENS ET SERVICES OFFERTS

Les produits proposes dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET et dont la vente a distance est regie par les presentes conditions generales de vente ont les caracteristiques essentielles suivantes :
- Produits concernes : la denomination, les composants, le poids des pierres, la quantite, la couleur, ainsi que les particularites sont precises pour chacun des produits dans le catalogue electronique du site VENTEDIAMANT.NET. L'ensemble de ces elements est repris lors de la commande effectuee par l'acheteur et est donne a titre indicatif. En toute hypothese, les photos de presentation des produits proposes dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET ne sont pas contractuelles, et ne peuvent engager la responsabilite du vendeur a l'egard de l'acheteur.
- Disponibilite du bien ou du service : les produits presentes dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET et dont la vente a distance est regie par les presentes conditions generales de vente, sont disponibles sous toutes reserves, un e-mail vous sera envoye pour confirmation de commande et disponibilite du stock.
- Modes et conseils d'utilisation : ces elements sont indiques pour chacun des produits proposes dans le catalogue electronique du site VENTEDIAMANT.NET au plus tard lors de la livraison du produit concerne, ou dans le catalogue electronique lui-meme dans l'hypothese ou le mode d'utilisation du produit concerne constitue un element essentiel de l'acte d'achat.
- Modes de livraison : les modalites entourant la livraison du produit commande par l'acheteur sur le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET sont precisees a l'article 9 ci-apres.


Article 4 : INFORMATIONS SUR PRODUIT

Les sites Directglobe Groupe presentent les produits a vendre avec les caracteristiques necessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1du Code de la Consommation, qui prevoit la possibilite pour l'acheteur potentiel de connaitre avant la prise commande definitive les caracteristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.

Les documents qui sont associes aux produits presents sur les sites Directglobe Groupe (descriptifs, fiches techniques, photographies, dessins, plans, graphismes, etc.) sont donnes a titre indicatif et n'engage pas Directglobe Groupe quant au respect de la realite du produit, et ne peut remettre en question la validite d'une commande ou d'une vente. Directglobe Groupe ne peut en aucun cas etre tenu de dedommager ou d'annuler une commande suite a l'impossibilite d'utiliser le produit acheter pour une raison d'incompatibilite avec le ou les composants du produit.

Les produits et les prix presentes sur les sites Directglobe Groupe ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et ne donnent lieu a aucun dedommagement en cas de rupture ou d'annulation.

Les offres de vente contenues dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET , regies par les presentes conditions generales de vente, sont valables pour tout produit contenu dans ce catalogue tant que celui-ci demeure en ligne et qu'il est disponible.

Article 5 : PRIX

Le prix est indique pour chacun des produits figurant dans le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET en euros.
Le prix s'entend toutes taxes comprises,pendant le processus de commande .Les frais de livraison sont indiques dans le catalogue electronique pour chacun des produits proposes.
Le prix garanti a l'acheteur est celui figurant sur le catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET a la date de l'achat, lequel est materialise par l'acceptation de l'offre par l'acheteur dans les conditions visees a l'article 6 ci-apres.
Le prix doit etre paye en integralite lors de la commande, sous reserve des conditions de retractation visees a l'article 7 ci-apres.
Le vendeur se reserve le droit de modifier a tout moment les prix de vente figurant sur son catalogue electronique.

Les prix des produits peuvent evoluer a tout moment. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond a celui observe en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site web (sauf erreur typographique).

Les eventuels frais de livraison et d'assurances sont a la charge du client et sont factures en supplement du prix de vente des produits.

Le client sera toujours informe avant l'enregistrement definitif de sa commande des frais de livraison lies a la dite commande, et le paiement sera demande au client pour le montant total de l'achat, integrant les prix des produits commandes plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par le client implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afferents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande apres son enregistrement definitif.


Article 6 : ACCEPTATION DE L'OFFRE

L'acceptation de l'offre par l'acheteur est concretisee par signature des conditions generales de ventes ainsi que du bon de commande, de la totalite des informations suivantes, dont certaines, indiquees en gras, doivent etre completees par l'acheteur (indication des coordonnees bancaires en particulier).
Nom de l'acheteur
Prenom
Adresse
Adresse de livraison (si differente)
E-mail
Telephone (facultatif)
Confirmation de la commande lors de la passation de la commande :
- designation du produit (avec references)
- quantite commandee
- prix
- modalites de paiement (carte bancaire ,cheque, mandat)
- modalites de livraison
- eventuellement, service apres-vente.

La commande passee par l'acheteur fait l'objet d'une confirmation du vendeur par email.

Article 7 : SATISFAIT OU REMBOURSE

Les diamants commandes peuvent nous etre retournes dans un delai de 30 jours ouvrables a compter du jour de reception, a condition que le scelle n'ait pas ete ouvert .Les bijoux au detail peuvent nous etre retournes dans un delai de 7 jours ouvrables a compter du jour de meme droit de retour a condition qu'ils n'aient pas ete portes.
L'exercice du droit de retractation est subordonne a l'envoi au vendeur, par l'acheteur, du produit livre et de l'attestation d'achat, ainsi que des coordonnees bancaires de l'acheteur afin que le vendeur puisse proceder au remboursement si l'acheteur opte pour le remboursement. Sauf mention expresse de la part de l'acheteur, les coordonnees bancaires en vue du remboursement doivent etre identiques a celles figurant dans le bon de commande valide par l'acheteur lors de sa commande initiale, dans les conditions visees a l'article 6 ci-dessus.
Le produit livre doit etre retourne a la seule adresse qui lui sera indiquee en contactant le vendeur (08. 05. 70. 10. 09), cette adresse pouvant differer selon les produits concernes.
Les frais resultant de cet envoi en retour sont a la charge de l'acheteur, etant precise que les conditions de l'envoi et du retour doivent etre identiques (en particulier, retour sous pli recommande avec valeur declaree ou colissimo suivi avec assurance des lors s'il s'agit d'objets de valeur tels que des bijoux).
Des lors que l'acheteur a exerce son droit de retractation dans le delai imparti, le vendeur s'engage a lui rembourser dans les meilleurs delais la totalite des sommes versees, a l'exception des frais de retour vises ci-dessus, sous reserve que le produit livre soit retourne au vendeur dans son emballage d'origine intact et propre. En particulier, cette faculte de retractation ne peut jamais jouer si les produits livres ont manifestement fait l'objet d'un usage durable ou d'une modification.

Cependant, seuls les produits retournes en parfait etat et dans leur emballage d'origine pourront etre rembourse (les frais de livraisons et de retours restent a la charge du client).

Le retour des articles doit ce faire sous colis assure a la valeur de facturation, dans le cas d’un envoi sans assurance la societe Directglobe Groupe ne pourra etre tenu responsable des pertes ou vol durant l’acheminement ne seront pas repris ni echanges les articles sur commande special ou mis a taille


Article 8 : MODE DE REGLEMENT

L'acheteur doit acquitter par mandat, par cheque bancaire, CCP ou Carte Bancaire le reglement integral de sa commande au moment de son acceptation de l'offre du vendeur, dans les conditions visees a l'article 6 ci-dessus, et sous reserve de l'exercice de son droit de retractation vise a l'article 7 ci-dessus.
Tous les achats effectues sur l'un des sites Directglobe Groupe ne sont payables qu'a la commande. Aucun produit ne pourra etre expedie a un client si celui ci n'a pas regle au prealable 100% du prix de vente ttc du produit ainsi que les eventuels frais de livraison afferents.

Afin qu'aucune contestation sur les sommes payees par le client ne puisse survenir, Directglobe Groupe adresse toujours au client une confirmation de l'enregistrement de sa commande.

La societe Directglobe Groupe se reserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire et ou autres paiement de la part des organismes officiellement accredites ou en cas de non paiement et ou fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette derniere.

La societe Directglobe Groupe se reserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande emanant d'un client qui n'aurait pas regle totalement ou partiellement une commande precedente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Tout retard de paiement provenant d'un rejet du paiement initial par carte bancaire ou d'un autre facteur generera une majoration des montants dus avec l'application de penalites de retard egales au taux de base bancaire majore de 4 points et applicables a compter du jour de livraison des produits et l'application d'un clause penale.

La societe Directglobe Groupe se reserve le droit de poursuivre toutes tentatives d’utilisation de moyen de paiement frauduleux et / ou de regler les litiges de paiement frauduleux ou de tentative de paiement frauduleux a l’amiable moyennent un paiement du client du montant du, plus des frais de dossiers eventuels.


Article 9 : MODALITE DE LIVRAISON

Les produits achetes sur l'un des sites de la societe Directglobe Groupe peuvent etre livres en France Metropolitaine (pour les autres destinations veuillez prendre contact avec nos services).

La livraison se fait a l'adresse specifiee par le client sur son compte client. Elle sera effectuee par La Poste ou par un transporteur et a l'initiative exclusive du vendeur. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validee par le client et le paiement effectue dans son integralite. Les centres de paiement bancaire concernes auront donc donnee au prealable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulee.

En cas d'absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera depose dans sa boite aux lettres l’invitant a retirer son colis a la poste ou chez le transporteur.

La livraison sera consideree comme realisee des la date de la premiere presentation de la marchandise a l'adresse de livraison indiquee par le client lors de sa commande. La remise de la marchandise sera effectuee contre signature par le client receptionnaire d'un bon de livraison.

Le client a pour obligation de verifier la conformite de la marchandise livree au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommage, produits casses...) devra etre imperativement indique sur le bon de livraison sous forme de "reserves manuscrites", accompagnee de la signature du client. Le client devra parallelement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommande avec accuse de reception exposant lesdites reclamations.

Le client devra transmettre une copie de ce courrier par fax ou par simple lettre a la societe Directglobe Groupe.

Les coordonnees du transporteur figureront sur le bon de livraison

Article 10 : DELAIS DE LIVRAISON

Si l'article commande est disponible en stock, le delai est de 8 a 10 jours ouvrables.

En cas de rupture de stock le delais de reapprovisionnement peut-etre de deux a trois semaines.

Les delais de livraison ne debuteront qu'a partir de la date de paiement et/ou de certification du paiement de la commande.

En cas de force majeure ou d'evenements exceptionnels (catastrophe naturelle, epidemie, greves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la societe Directglobe Groupe est degagee de toute responsabilite.

Dans tous les cas, la livraison dans les delais ne peut intervenir que si le client est a jour de ses obligations envers la societe Directglobe Groupe.

En cas d'indisponibilite de la part de la societe Directglobe Groupe de livrer dans les delais indiques, il sera propose au client un produit de remplacement a un prix equivalent a son achat ou a un remboursement de son achat.

Article 11 : RECLAMATIONS

Le client devra formuler aupres de la societe Directglobe Groupe le jour meme de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvre suivant la livraison. Toute reclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformite des produits en nature ou en qualite par rapport aux indications figurant sur le bon de livraison. Toute reclamation formulee au dela de ce delai sera rejetee. La formulation de cette reclamation aupres de la societe Directglobe Groupe sera effectuee par lettre recommandee. Toute reclamation non effectuee dans les regles definies ci-dessus et dans les delais impartis ne pourra etre prise en compte et degagera la societe Directglobe Groupe de toute responsabilite vis a vis du client.

Article 12: GARANTIES ET SERVICE APRES-VENTE

Sans prejudice de la garantie legale contre les vices caches visee a l'article 1641 du Code civile, l'acheteur beneficie le cas echeant d'une garantie commerciale - dont la duree est indiquee sur la carte de garantie livree en meme temps que le produit commande - a compter de la livraison contre les defectuosites que pourrait presenter le produit livre, sous reserve que mention soit faite de cette garantie contractuelle dans le catalogue electronique VENTEDIAMANT.NET pour le produit concerne.
Cette mise en ?uvre est subordonnee au respect par l'acheteur du renvoi au vendeur de la carte de garantie dument completee, et d'une utilisation du produit dans des conditions normales d'utilisation, precisees sur le produit ou sur une fiche accompagnant sa livraison, notamment au titre du mode d'emploi et des recommandations d'utilisation.
Elle est egalement subordonnee a l'envoi par l'acheteur, a ses frais, du produit livre beneficiant d'une garantie contractuelle, a l'adresse qui lui sera indiquee en contactant le Service Consommateurs du vendeur (08. 09. 70. 10 09), accompagne de l'original de la facture et de l'attestation d'achat, dont l'acheteur conservera une copie. Les conditions de l'envoi et du retour doivent etre identiques (en particulier, retour sous pli recommande avec valeur declaree ou colissimo suivi avec assurance des lors s'il s'agit d'objets de valeur tels que des bijoux)
Dans le cas ou la garantie contractuelle a vocation a jouer, le vendeur s'engage, a ses frais et au choix de l'acheteur quand celui-ci est possible, soit a remettre en etat le produit livre, soit a l'echanger si cette remise en etat n'est pas raisonnablement possible, soit enfin a le rembourser.
Si l'acheteur opte pour un echange, celui-ci ne peut porter que sur un produit strictement identique a celui initialement commande par l'acheteur, sauf si le produit concerne n'est plus disponible a la date de la mise en ?uvre de la garantie contractuelle, soit provisoirement, soit du fait de la disparition du produit du catalogue electronique du site Internet VENTEDIAMANT.NET. Dans ce cas, un produit similaire a celui initialement livre est adresse a l'acheteur, dans les meilleurs delais.

Article 13 : RESERVE DE PROPRIETE ET RESPONSABILITE

La Societe Directglobe Groupe conserve la propriete des marchandises jusqu'a leur paiement integral de la part du client. Le transfert de propriete des produits au client s'effectue au moment du paiement integral du prix. Toutefois durant la periode s'ecoulant de la livraison au transfert de propriete, les risques de pertes, vols ou destruction sont a la charge du client.

L'inexecution par le client de ses obligations de paiement, pour quelque cause que ce soit, confere a la societe Directglobe Groupe le droit d'exiger la restitution immediate des marchandises livrees aux frais, risques et perils du client ( toutes eventuelles remise en etat des articles sera a la charge du client ).



Article 14 : INFORMATIONS NOMINATIVES

A defaut d'opposition expresse de sa part, l'acheteur donne son consentement a l'utilisation des donnees nominatives recueillies aux termes de sa commande, au titre du fichier de clientele du vendeur, ainsi qu'a la diffusion de ces donnees a des tiers, sous reserve qu'un lien contractuel unisse le vendeur ou DIRECTGLOBE GROUPE a ces tiers.
Conformement a la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative a l'informatique, aux fichiers et aux libertes, l'acheteur dispose a tout moment d'un droit d'acces et de rectification. Dans ce cas, il doit adresser sa demande a SARL DIRECTGLOBE GROUPE - Internet Service Consommateurs 149 Ave du Maine Paris 75014.
S'agissant des informations communiquees au titre du paiement par carte bancaire, le vendeur garantit a l'acheteur qu'elles ne sont pas conservees par lui ou par des tiers a l'issue du reglement de sa commande par l'acheteur, a l'exception du montant de celle-ci.

Article 15 : LOI APPLICABLE

Le present contrat est soumis a la loi francaise, et notamment aux articles L. 121-16 a L. 121-20 du Code de la consommation.

Article 16 : REGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, l'acheteur s'adressera par priorite au vendeur afin de convenir d'une solution amiable.
Le fait pour le vendeur de ne pas se prevaloir d'un manquement de l'une quelconque des obligations a la charge de l'acheteur, regies par les presentes conditions generales de vente, ne saurait etre interprete comme une renonciation pour l'avenir a l'obligation en cause, ni au droit pour l'acheteur de se prevaloir ulterieurement de ce manquement

SERVICE à LA CLIENTèLE
témoignages
Je vous remercie pour tout et je suis très satisfaite de cet achat – soyez certains que je recommanderai votre site aux personnes de mon entourage qui auront des besoins correspondant à vos articles. Sincères salutations
   - Jocelyne divay

re bonjour Bien recu ce jour et tres heureuse de mon achat Avec tous mes remerciements Tres cordialement michele nicolas
   - michele nicolas

Monsieur, j'ai bien reçu la nouvelle commande. Je voulais vous remercier pour votre sens commercial et vous dire que je suis très satisfait du diamant que vous m'avez adresser. A bientôt. Bien cordialement,
   - Olivier Le flaguais

Je voudrais vous remercier de votre aide et professionnalisme. Nous sommes très contents de savoir que vous allez mettre le poinçon sur la bague et modifier la taille sans frais supplémentaire. Nous sommes impatients de la recevoir. Cordialement
   - Ross

VS REMERCIONS POUR LA LIVRAISON BAGUE MAGNIFIQUE ET MERVEILLEUSE JUSTE ARRIVEE POUR NOEL MERCI PAPA NOEL!!!! NS VS SOUHAITONS DE BONNES FETES AINSI QU A CEUX QUI VS SONT CHERS AINSI QU A VOTRE EQUIPE SALUTATIONS TH PERRIN BARSAMIAN
   - Therry Perrin Barsamian

Magnifique, je ne regrette pas mon choix ! Merci et à Bientot. Salutations.
   - Chantal VAN HAAF

Bonjour, Le colis est bien arrivé, j'en ai pris possession ce jour par l'intermédiaire de ma fille. La bague est très belle, l'attente en valait la peine. Bien cordialement
   - Jocelyne ZERROUKI

J'ai bien reçu la bague à temps ! Je vous remercie pour avoir respecté ce délai. La bague est très jolie et a été appréciée. Encore merci, Cordialement,
   - Frédéric Le Brigand

Par le présent, nous vous informons de la bonne réception du colis. La bague est magnifique. Remercions le service clientèle qui à été de bons conseils Mme CLASSE D.
   - Dominique Classe

Je viens juste d'être livrée . Cela a été très rapide. MERCI donc à nouveau pour vos services.
   - MME DAVID

Juste un petit mot pour vous dire que le colis est arrivé ce matin chez moi et que je viens tout juste de l'ouvrir. Je ne suis pas déçue de mon attente, les bagues sont tout simplement superbes. A ce prix là cela tient du rêve. Merci d'avoir réalisé le mien. Vous venez de gagner une cliente fidèle. A un de ces jours peut être pour un autre investissement... étincelant.
   - Sylvie SEBAOUN

Je viens de réceptionner la bague; je suis très satisfaite et vous remercie vivement de votre professionnalisme et de vos services. Cordialement, Stéphanie LOPEZ
   - Stéphanie LOPEZ

Je voulais vous remercier de l'efficacité dont vous avez fait preuve pour l'envoi de ma commande qui est arrivée a temps. Cependant je n'ai pas reçu le certificat de gémologie pour la pierre, par conséquent je souhaiterai savoir quand je vais le recevoir.
   - François POYET

I received my order on Saturday, and would like to express my gratitude. The ring was far better that i imagined it to be in fact it is perfect. The level of service was to a high standard. So from this I will be recommending your shop to other people. Again thank you very much best regards
   - Adam Ola

J'ai ete tres satisfaite de vos service et je compte commander un peu plus tard mon alliance chez vous. Veuillez agreer mes salutations distinguées Souadia Sonia
   - Souadia Sonia

Merci pour le suivi de la commande qui m'est bien parvenue vendredi 23 juillet 2010 à 12h. J'ai pris connaissance du contenu dimanche en rentrant de vacances : Voici mon commentaire que vous pouvez imprimer pour vous, sans mentionner mon nom de famille : Très bon rapport qualité-prix pour cette paire de boucles d'oreilles diamant de 0,50 carats chacune : les pierres sont particulièrement bien taillées et la couleur H très belle. Merci donc de contenter à ce point vos clients, cela n'avait pas été lle cas pour moi dans une commande précédente faite sur un autre site de vente de bijoux en diamants. Votre site est donc pour moi une référence de confiance et tout à fait recommandable. Surtout, ne changer rien ! Valérie A.
   - Valerie ALPHONSE

La bague me convient très bien. Merci pour votre rapidité.
   - Marie-France UMHAUER

Je suis satisfaite de l'alliance diamant reçue, aucune déception. Merci pour votre confiance et votre tolérance quant au paiement en 3 fois.
   - Francois Gardel

J'ai reçu hier soir le colis. Je vous remercie. Cordialement, Wissam
   - Wissam malloul

J'ai bien reçu la bague et vous en remercie La pièce est superbe ! Un plaisir pour les yeux et le coeur. Je suis satisfais de m’achat et souhaite vous recommander auprès de nombreux amis. Meilleures salutations,
   - Olivier

J’ai bien reçu la livraison de ma commande, et le produit semble conforme à ma recherche. Je suis satisfait de votre prestation, et vous remercie du respect des délais. J’ai donc transmis mon accord de paiement. Je garde l’adresse de votre site. Bonnes fêtes de fin d’année et mes meilleurs vœux pour celle à venir. Jean- Pierre SOKOLOFF
   - Jean- Pierre SOKOLOFF

je vous laisse mon témoignage: mille merci a l équipe de SKdiamant pour cette bague sublime,livré en toute sécurité,je recommande a tous ce site, pour la qualité de leurs diamants... Mme DE BARROS audrey (var)
   - Mme DE BARROS audrey

Bonjour, Tout est OK , un grand merci à vous,le colis est arrivé . Le produit est très,très bien , félicitation . Trés cordialement, R. G.
   - Rolande GEOFFRIN

Je tenais avant tout, vous remercier pour vos conseils, votre aide et votre patience. Le diamant est magnifique il me plaît beaucoup je l'ai reçu ce jour et je suis vraiment très contente d avoir fait cet achat avec votre aide. Certes j'ai un peu bouscule le budget mais je ne regrette rien j'espère sincèrement avoir fait le bon choix et une bonne affaire grâce à vous. J'ai écouté vos conseils et je me suis fait plaisir.Voilà, encore merci à vous pour votre sérieux et à bientôt je l'espère, je ne manquerai pas de vous conseiller personnellement.
   - M BOTELLA

JE VIENS DE RECEVOIR LA COMMANDE (LA BAGUE N° DE COMMANDE 3279) ELLE PARFAITE EN TAILLE ET MAGNIFIQUE AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS
   - Mme BEKAERT MARTINE

Dear Sir, I have received the certificate from US today. Thak you for your help Best regards Sylvie Lambotte
   - Sylvie Lambotte

merci pour ma commande J'ai bien reçu le tout et je suis ravie.salutations distinguées.G DELMOTTE
   - Genevieve Delmotte

Commande bien reçue ce jour trés jolie bague Merci
   - Michel Rivella

Bonjour, Je ne sais comment vous remercier pour votre rapidité... En tout cas, je n'hésiterai pas à commander mon alliance chez vous (je sais déjà quel modèle ! ) et à vous recommander !!! Encore emrci pour tout. Cordialement. Melle Justino
   - Melle Justino

Bonjour, Pouvez-vous mettre sur votre site mon avis? Merci Très belle bague digne des plus grandes joailleries à prix exceptionnel. Site à recommander pour son professionnalisme et la qualité des diamants ! Marika Meyer
   - Marika Meyer

Formidable ! Une lueur d'espoir, je vous remercie infiniment pour votre sérieux, communication et dévouement. David LUCAS
   - Davis Lucas

Madame, Monsieur, Je suis heureuse de vous confirmer la livraison de ma commande 2169. Je souhaitais vous dire que votre société m'a donné entière satisfaction jusqu'à présent, tant pour la réactivité des intervenants pour répondre à mes nombreuses questions (!) que pour les délais de livraison. Si je suis sollicitée pour donner un avis sur votre service, il sera très positif. Merci à tous pour ce "service client" de plus en plus rare, surtout pour les "petits clients" comme moi. Bien cordialement, Sandrine Bonastre
   - Sandrine Bonastre

Je viens de recevoir ce jour par colis Fedex ma commande à savoir une bague solitaire. Je tenais ainsi que mon mari à vous féliciter pour votre professionnalisme ma bague est superbe tant le brillant que sa finition A bientôt surement pour de prochains achats!!! Armelle et Alain RUYS
   - Armelle Ruys

Bonjour bravo pour le respect du Code de la consommation et du droit de la vente à distance !
   - Denis BELHOMME (Directeur Général Mutuelle Europe)

Monsieur, J'ai bien reçu mon solitaire. Je suis très satisfaite de ce bijou . Je vous en remercie d'avance. S SOLER
   - Eric Soler

Colis reçu hier en parfait état Le solitaire est parfait, dans un joli écrin : Merci pour l'attention
   - M. Bruno Boussiron

NOUS AVONS RECU LE COLIS ELLE EST MAGNIFIQUE MERCI CORDIALEMENT
   - Sandrine PALANZUELA

J'ai bien reçu mon solitaire en retour, avec changement du diamant. Je vous en remercie infiniment. Cordialement
   - Gosset Dominique

BONJOUR J AI BIEN RECU MES BIJOUX, TRS SATISFAITE ET TRES CONTENTE. MERCI BEAUCOUP
   - Katia Sinama

Je tenais à vous remercier pour votre travail et votre écoute. La bague est arrivée à temps hier et correspond parfaitement à mes attentes. Je n'hésiterai pas une seconde pour ma prochaine commande de diamants ou de bijoux: je passerai par SK Diamant. Merci encore Cordialement
   - S. Leplat

BONNE RECEPTION DE MA COMMANDE. JE SUIS TRES SATISFAITE ET FERAIS UNE TRES BONNE PUBLICITE. MERCI BEAUCOUP
   - MARTINE RENY

Commande bien recu tres satisfaisant , merci
   - Corinne GRIMALDI

RECEVEZ TOUS MES VOEUX POUR L ANNEE 2007 AINSI QU A TOUTE L EQUIPE DE "SK diamant" CONTINUER A NOUS FAIRE REVER AVEC CES MERVEILLEUX DIAMANTS SUR VOTRE SITE . BIEN CORDIALEMENT
   - BRIGITTE DELACHAT

Merci, a bientôt sur votre site pour d'autres achats
   - Denis CARPENTIER

Je viens de recevoir ma 4ème commande SKDIAMANT - je suis toujours très satisfaite - excellent rapport qualité / prix Prix que l'on ne trouve nul par ailleurs ! Votre site est pour moi une référence de confiance. Livraison en 6 jours comme prévu. Livreur UPS très aimable et professionnel. Merci à vous, je n'ai jamais été déçue. A bientôt sur votre site. Dommage qu'il n'y ai pas de bracelet... Bien cordialement Jocelyne ZERROUKI
   - ZERROUKI

Ma livraison a eu lieu aujourd'hui 18 janvier 2012. Je vous remercie très sincèrement pour la qualité des diamants : ils sont magnifiques. Très heureuse de cette commande. Merci.
   - Isabelle DESBOIS

Je voulais vous informer que j'ai bien reçu hier le colis avec la bague réajustée. Merci pour la rapidité d'intervention. Bonne journée.
   - Frédéric Baudry

J'ai bien reçu ma commande, je suis très content de la qualité de la Pierre. Je vous remercie, et vous recommanderai à mon entourage. Meilleures salutations Jean-Marc Batilliot
   - Jean-Marc Batilliot

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